La Prise en main à distance permet à un collaborateur (ou un membre de l'équipe de JLG SOFT) de visualiser l'écran de l'utilisateur. Cet outil est souvent utilisé dans le cadre d'un SAV ou d'une formation. L'utilisateur transmettra par téléphone à son collaborateur/membre de l'équipe JLG SOFT les identifiants et les mots de passe générés par le logiciel TeamViewer. Une connexion internet est nécessaire à son bon fonctionnement.


Contacter JLG SOFT :

Voir le chapitre "Contact"


Lancer la prise en main à distance :

1/ Ouvrir RégieSpectacle.

2/ Dans la barre des menus, cliquez sur le "?" ou "Aide" > Infos Régie Spectacle > onglet "Version" > bouton "Prise en main à distance".



Lancer la prise en main à distance depuis la barre d'outils :

1/ Faites un clic-droit sur l’icône "Fermer la fenêtre en cours" ou "Aide en ligne" .

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